Afinal, como gerenciar de forma eficaz uma crise nas redes sociais?

No universo digital, qualquer tipo de acontecimento pode ganhar repercussões positivas ou negativas, gerando uma crise de imagem para o seu negócio.

Entender como agir nos momentos conturbados tornou-se imprescindível. Por isso, preparamos um relatório para você entender melhor o cenário da reputação de marcas nas mídias digitais e quais medidas para evitar e lidar com crises.

O relatório apresenta uma visão aprofundada desse cenário por meio de uma pesquisa quantitativa e qualitativa com mais de 100 pessoas dos setores de comunicação, marketing e gestão de crise.